Política de Cancelación

La presente política regula las condiciones de cancelación de clases, bajas y ausencias en Holt Pilates.

Cancelación de clases por parte del cliente

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de antelación a través de la aplicación Viday. La plaza podrá recuperarse durante el mes en curso o en los 15 días naturales siguientes. Si no se cancela a tiempo, la clase se considerará consumida. No se permitirá la entrada a clase pasados 5 minutos del inicio.

Cancelaciones por parte del centro

Holt Pilates se reserva el derecho de cancelar o modificar clases por causas técnicas, de seguridad, fuerza mayor o indisponibilidad de personal. Se notificará lo antes posible y el cliente tendrá derecho a recuperar la sesión en otra fecha.

Bajas definitivas

Las bajas deben comunicarse antes del día 20 del mes en curso. Los recibos devueltos generarán gastos de gestión bancaria a cargo del cliente.

Baja temporal con reserva de plaza

En caso de ausencia por un periodo igual o superior a un mes, el cliente podrá mantener su plaza fija abonando una cuota de reserva de 18 € al mes. Este importe no es recuperable ni acumulable a futuras cuotas. En caso de no abonar esta cuota, la plaza quedará automáticamente disponible para otros usuarios.